Política Pickup o Recogidos

En La Charcuterie trabajamos cada orden de manera personalizada y por pedido, por lo que es importante recoger su orden en el horario coordinado.

• El cliente contará con un período de gracia de 30 minutos luego de la hora acordada para recoger su orden.

• Si el cliente no se presenta ni se comunica dentro del tiempo establecido, la orden pasará automáticamente a espera según disponibilidad.

• Productos refrigerados, frescos o perecederos no pueden permanecer fuera de temperatura segura por largos períodos, por lo que La Charcuterie no se hace responsable por cambios en calidad, textura o presentación luego del horario de entrega acordado.

• Órdenes no recogidas el mismo día podrían ser canceladas sin derecho a reembolso, ya que todos los productos son preparados frescos y personalizados.

• Si necesita cambiar la hora de recogida, deberá comunicarse con anticipación para verificar la disponibilidad.

• Al realizar una orden, el cliente acepta nuestras políticas de pickup, tiempos de entrega y manejo de productos frescos.